ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика размещена по адресу:
https://экспортерочка.рф/privacy
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, далее Политика, определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта «Экспортёрочка», расположенного по адресу https://экспортерочка.рф/, далее Сайт.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Медведев Никита Юрьевич
ИНН: 602510531337
ОГРНИП: 319602700019548
Телефон: +7 (981) 352-00-25
Электронная почта: exporterochka@yandex.ru
далее Оператор.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Налоговым кодексом Российской Федерации и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании Сайта, направлении заявок и обращений, оформлении и исполнении заказов, а также при дальнейшем взаимодействии с покупателями, потенциальными покупателями и представителями организаций.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе и только в объеме, необходимом для конкретных целей обработки.
1.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных, не необходимых для деятельности интернет-магазина.
1.7. Настоящая Политика информирует Пользователя об обработке персональных данных и сама по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных.
1.8. Когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и подтверждений Пользователя.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных: любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных: обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Предоставление персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.5. Распространение персональных данных: действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных: временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
2.7. Уничтожение персональных данных: действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители таких данных.
2.8. Обезличивание персональных данных: действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.9. Пользователь: физическое лицо, посещающее Сайт и (или) взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
2.10. Cookie: данные, которые сайт или используемый на нем сервис может сохранять на устройстве Пользователя для обеспечения работы сайта, сохранения настроек, обеспечения безопасности и проведения аналитики.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
3.1. посетителей Сайта;
3.2. потенциальных покупателей;
3.3. покупателей;
3.4. получателей заказов;
3.5. лиц, направляющих заявки или обращения;
3.6. представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующих с Оператором по вопросам приобретения товаров.
4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
4.1. В зависимости от конкретного способа взаимодействия могут обрабатываться:
фамилия, имя, отчество, если они предоставляются Пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, регион и адрес доставки, если данные необходимы для доставки;
наименование организации и сведения о представителе организации, если Пользователь обращается от имени организации;
содержание заявки или обращения;
информация о запрашиваемом товаре;
информация о составе и исполнении заказа;
данные получателя заказа, если получателем является другое лицо;
иные сведения, самостоятельно предоставленные Пользователем и необходимые для рассмотрения его обращения или исполнения заказа.
4.2. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:
IP-адрес;
файлы cookie;
технические идентификаторы браузера или устройства;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе и устройстве;
дата и время посещения;
источник перехода;
сведения о посещенных страницах;
сведения о действиях Пользователя на Сайте.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных для установления личности Пользователя.
4.5. Оператор не запрашивает через формы Сайта ПИН-коды, коды CVV или CVC и иные секретные данные банковских карт.
При подключении онлайн-оплаты платежные данные обрабатываются соответствующей кредитной организацией или платежным сервисом в соответствии с правилами такого сервиса.
5. Источники получения персональных данных
5.1. Основным источником персональных данных является непосредственно Пользователь.
5.2. Пользователь может предоставить персональные данные при:
оформлении заказа;
направлении заявки;
заполнении формы на Сайте;
обращении по телефону;
направлении сообщения по электронной почте;
ином добровольном обращении к Оператору.
5.3. Технические сведения могут автоматически формироваться при использовании Сайта, Яндекс KIT и подключенных к Сайту сервисов.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Обработка обращения или заявки
Цели:
получение и рассмотрение запроса Пользователя;
обратная связь;
консультирование;
уточнение необходимого товара;
проверка возможности поставки;
подготовка расчета;
подготовка коммерческого предложения;
согласование основных условий возможной сделки.
Могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта, сведения об организации, информация о товаре и содержание обращения.
Правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, когда обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, а в иных применимых случаях согласие субъекта персональных данных.
Если по результатам обращения договор или заказ не оформлены и отсутствуют иные основания для дальнейшей обработки, данные обращения хранятся не более 12 месяцев с момента завершения взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются.
6.2. Оформление и исполнение заказа
Цели:
оформление заказа;
согласование товара, количества, комплектации, стоимости и срока поставки;
заключение и исполнение договора;
выставление счета;
прием или организация оплаты;
закупка товара Оператором;
организация доставки;
передача товара покупателю;
исполнение гарантийных обязательств;
рассмотрение обращений и претензий, связанных с заказом.
Могут обрабатываться ФИО, телефон, электронная почта, адрес доставки, информация о заказе, сведения о получателе и иные необходимые для исполнения заказа сведения.
Правовым основанием является пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, то есть необходимость заключения и исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
После исполнения договора персональные данные обрабатываются только в той части и в течение тех сроков, которые необходимы для исполнения обязанностей Оператора по законодательству Российской Федерации, включая требования налогового, бухгалтерского законодательства и законодательства о защите прав потребителей.
6.3. Взаимодействие с представителями организаций
Цели:
обработка запроса организации;
ведение деловой переписки;
подготовка коммерческого предложения;
согласование поставки;
заключение и исполнение договора с организацией.
Могут обрабатываться ФИО представителя, телефон, электронная почта, сведения об организации, должность, если она была предоставлена, и содержание деловой переписки.
Правовым основанием могут являться пункты 5 и 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ при соблюдении предусмотренных законом условий.
Если взаимодействие не привело к договорным отношениям, данные хранятся не более 12 месяцев после завершения переговоров, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
6.4. Выполнение обязанностей Оператора по закону
Персональные данные могут обрабатываться для:
ведения бухгалтерского и налогового учета;
применения законодательства о контрольно-кассовой технике;
исполнения законодательства о защите прав потребителей;
рассмотрения претензий;
защиты прав и законных интересов Оператора;
предоставления сведений государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законом.
Правовым основанием является пункт 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.
Срок хранения определяется обязательным сроком хранения конкретных документов и сведений, установленным законодательством.
6.5. Работа и безопасность Сайта
Технические данные могут обрабатываться для:
обеспечения работоспособности Сайта;
выявления технических неисправностей;
защиты Сайта и информационных систем;
предотвращения неправомерного использования Сайта;
обеспечения информационной безопасности.
Правовым основанием может являться пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных, а также иные применимые законные основания.
6.6. Веб-аналитика
На Сайте может использоваться Яндекс Метрика.
В рамках веб-аналитики могут обрабатываться технические данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, cookie, технические идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещенные страницы и действия Пользователя.
Обработка осуществляется для анализа посещаемости, оценки эффективности Сайта и рекламы, выявления технических проблем и улучшения работы Сайта.
Оператор обеспечивает наличие предусмотренного законодательством основания для такой обработки.
Если для соответствующей обработки требуется согласие Пользователя, обработка осуществляется после получения такого согласия.
6.7. Реклама и маркетинговые сообщения
Телефон, электронная почта и иные контактные данные могут использоваться для направления рекламы только при наличии предварительного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
Согласие на получение рекламы оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных, необходимого для иных целей.
Отказ от рекламных сообщений не является основанием для отказа Пользователю в оформлении заказа или рассмотрении заявки.
Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламных сообщений.
7. Способы обработки персональных данных
7.1. Оператор может осуществлять автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
7.2. В пределах предусмотренных Политикой целей Оператор может осуществлять:
сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
предоставление;
доступ;
передачу в предусмотренных законом случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
7.3. Обработка ограничивается действиями, необходимыми для заявленной цели.
8. Яндекс KIT
8.1. Сайт создан и функционирует с использованием технологической платформы Яндекс KIT.
8.2. Владелец интернет-магазина, Индивидуальный предприниматель Медведев Никита Юрьевич, является оператором персональных данных Пользователей Сайта.
8.3. В рамках предоставления функциональности Яндекс KIT Оператор поручает Яндексу обработку пользовательских данных в соответствии с действующим Соглашением об обработке данных Яндекс KIT.
8.4. Состав данных, обрабатываемых посредством Яндекс KIT, зависит от функциональности Сайта и информации, предоставленной Пользователем.
8.5. Яндекс может осуществлять в рамках такого поручения действия с персональными данными, предусмотренные Соглашением об обработке данных Яндекс KIT, в целях предоставления соответствующего сервиса.
8.6. В соответствии с действующими условиями Яндекс KIT обработка пользовательских данных по поручению владельца интернет-магазина осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
8.7. Обработка данных посредством других сервисов Яндекса, включая Яндекс Метрику, регулируется условиями соответствующего сервиса.
9. Яндекс Метрика и cookie
9.1. При использовании на Сайте Яндекс Метрики сервис может получать сведения о посещениях Сайта и технические данные Пользователя.
9.2. В соответствии с условиями Яндекс Метрики в отношении персональных данных посетителей, обрабатываемых посредством сервиса по поручению Оператора, Оператор является оператором персональных данных, а Яндекс осуществляет соответствующую обработку по поручению Оператора.
9.3. Оператор не передает в Яндекс Метрику обычными средствами идентифицирующую Пользователя информацию, такую как ФИО, телефон, электронная почта, данные банковской карты и иные непосредственно идентифицирующие сведения, кроме случаев использования специально предназначенной для этого функциональности при наличии надлежащего правового основания.
9.4. На Сайте могут использоваться cookie, необходимые для работы Сайта.
9.5. Аналитические и иные необязательные cookie используются с учетом требований применимого законодательства и настроек Сайта.
9.6. Пользователь может изменить настройки использования cookie посредством настроек браузера. Ограничение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
9.7. Информация об использовании cookie и сервисов аналитики должна быть доступна Пользователю при посещении Сайта.
10. Передача персональных данных и обработка другими лицами
10.1. Оператор не продает персональные данные Пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без отдельного законного основания.
10.2. Для работы Сайта и исполнения заказа отдельные данные могут быть предоставлены другим лицам или обрабатываться ими только при наличии законного основания и только в необходимом объеме.
10.3. К таким лицам могут относиться:
ООО «ЯНДЕКС» в рамках Яндекс KIT, Яндекс Метрики и иных фактически подключенных сервисов Яндекса;
банк или платежная организация, если используется соответствующий способ оплаты;
служба доставки, курьерская или транспортная организация, если Пользователь выбирает доставку;
оператор связи или технический подрядчик, если его сервис фактически используется Оператором для соответствующей цели;
государственный орган, когда предоставление данных предусмотрено законодательством.
10.4. При передаче данных для доставки передается только информация, объективно необходимая для доставки, например имя или ФИО получателя, телефон и адрес доставки.
10.5. Конкретный состав получателей зависит от фактически выбранного Пользователем способа оплаты, доставки и используемой Оператором функциональности Сайта.
10.6. Если другое лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, отношения с таким лицом оформляются с учетом требований части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
11. Иностранные поставщики
11.1. Оператор осуществляет поставки товаров, в том числе товаров, приобретаемых у иностранных поставщиков.
11.2. Сам факт приобретения товара у иностранного поставщика не означает передачу такому поставщику персональных данных покупателя.
11.3. По общему правилу при взаимодействии с иностранным поставщиком Оператор использует собственные реквизиты и сведения о необходимом товаре и не передает поставщику ФИО, номер телефона, электронную почту или адрес покупателя.
11.4. Если для исполнения конкретного заказа возникнет объективная необходимость передать персональные данные иностранному получателю, такая передача осуществляется только после выполнения применимых требований законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.
12. Локализация персональных данных
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
12.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе через Интернет осуществляются с соблюдением установленных законом требований к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12.3. Оператор не подключает к процессу первоначального интернет-сбора персональных данных сервисы таким образом, который заведомо противоречит требованиям локализации персональных данных.
13. Трансграничная передача персональных данных
13.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
13.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом действия, включая получение необходимой информации о получателе данных и направление отдельного уведомления в уполномоченный орган, если требования об уведомлении применимы.
13.3. До выполнения указанных требований персональные данные покупателя иностранному поставщику или другому иностранному получателю не передаются.
14. Сроки хранения, прекращение обработки и уничтожение
14.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договором.
14.2. Данные обращения, которое не привело к оформлению заказа или договора, хранятся не более 12 месяцев после завершения взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для обработки.
14.3. Данные, необходимые для исполнения заказа или договора, обрабатываются в течение соответствующих договорных отношений.
14.4. После исполнения договора данные сохраняются только в объеме и на срок, необходимые для исполнения требований законодательства, рассмотрения гарантийных обращений, претензий и защиты законных прав Оператора или Пользователя.
14.5. Данные, используемые исключительно для рекламных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо до истечения срока его действия.
14.6. При достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает данные или обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели, если иное не предусмотрено договором или законодательством либо отсутствует другое законное основание для обработки.
14.7. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную исключительно на таком согласии, и при отсутствии другого законного основания уничтожает данные в предусмотренный законом срок.
14.8. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются и уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.
15. Актуализация и прекращение обработки по требованию субъекта
15.1. При подтверждении неточности персональных данных Оператор осуществляет их уточнение в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.
15.2. Если субъект предоставит сведения, подтверждающие, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает соответствующие данные в срок, установленный законодательством.
15.3. При получении предусмотренного законом требования о прекращении обработки Оператор прекращает ее в установленный законом срок, если отсутствует основание для дальнейшей обработки без согласия субъекта.
16. Защита персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных.
16.2. В частности, Оператор:
ограничивает обработку заявленными целями;
минимизирует объем собираемых данных;
ограничивает доступ к персональным данным;
использует пароли и иные доступные средства защиты учетных записей и информационных систем;
принимает меры по предотвращению неправомерного доступа;
обеспечивает возможность восстановления данных, когда это необходимо;
контролирует используемые для обработки сервисы и предоставляемый им объем данных;
прекращает хранение данных при утрате законного основания для их обработки.
16.3. Оператор не публикует в настоящей Политике технические сведения, раскрытие которых может снизить безопасность информационных систем.
17. Действия при нарушении безопасности персональных данных
17.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения или доступа к персональным данным, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор принимает меры по прекращению нарушения и минимизации последствий.
17.2. В случаях, предусмотренных законодательством, Оператор уведомляет уполномоченный орган о соответствующем инциденте в установленный законом срок.
17.3. Оператор проводит внутреннюю проверку обстоятельств инцидента и принимает меры, направленные на предотвращение повторного нарушения.
18. Права Пользователя
Пользователь вправе:
получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
отказаться от рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор;
обратиться за защитой своих прав в суд;
осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
19. Обращения по вопросам персональных данных
19.1. Пользователь может направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных:
Электронная почта: exporterochka@yandex.ru
Телефон: +7 (981) 352-00-25
19.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить содержание требования.
19.3. Для защиты персональных данных другого лица от неправомерного раскрытия Оператор вправе запросить разумно необходимые сведения для подтверждения личности заявителя.
19.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет предусмотренную законом информацию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
20. Отзыв согласия
20.1. Если обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе отозвать такое согласие.
20.2. Отзыв можно направить на exporterochka@yandex.ru.
20.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения.
20.4. Если после отзыва согласия у Оператора сохраняется другое предусмотренное законом основание для обработки определенных данных, соответствующая обработка может быть продолжена только в пределах такого основания.
21. Изменение Политики
21.1. Политика может быть изменена при изменении законодательства, деятельности Оператора, функциональности Сайта или используемых сервисов.
21.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:
https://экспортерочка.рф/privacy
21.3. Новая редакция применяется с даты, указанной в ее тексте.
21.4. Изменение Политики само по себе не является получением нового согласия Пользователя, когда такое согласие необходимо по закону.
22. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Медведев Никита Юрьевич
ИНН: 602510531337
ОГРНИП: 319602700019548
Телефон: +7 (981) 352-00-25
Электронная почта: exporterochka@yandex.ru
Сайт: https://экспортерочка.рф/
Адрес размещения Политики:
https://экспортерочка.рф/privacy
Дата последнего обновления: 26 сентября 2026 года